Tra cứu vận đơn EMS là một trong trong mỗi thao tác quan trọng khiến cho bạn xem được tình trạng đơn hàng mình đã gửi hoặc những đơn sắp nhận. Nội dung bài viết sau sẽ reviews đến bạn 4 cách tra cứu đơn hàng của đơn vị chuyển phát nhanh EMS đơn giản và giản dị nhất!
1. Tra cứu vận đơn trên website EMS
Bạn tiến hành theo trình tự sau:
Bước 1: Lấy mã vận đơn
Khi gửi hàng tại EMS, nhân viên sẽ đưa cho chính mình một phiếu vận đơn có ghi thông tin cụ thể đơn hàng của người tiêu dùng và trong đó có một mã vạch chứa mã bưu gửi (mã có 13 ký tự chữ và số).
Trường hợp bạn là người nhận hàng và muốn biết được tình trạng đơn hàng, bạn cũng có thể liên hệ với người gửi để xin mã số này hoặc xem trên đơn hàng trực tuyến của tôi nhé!
Bước 2: Truy vấn website tra cứu vận đơn EMS
Truy vấn vào địa chỉ ems.com.vn/tra-cuu/tra-cuu-buu-gui.
Bước 3: Nhập thông tin mã vận đơn, nhấn tìm kiếm
Tiến hành nhập mã vận đơn vào khung tìm kiếm > Nhấn vào hình tượng tìm kiếm. So với hình thức này, bạn cũng có thể tra cứu cùng lúc 100 vận đơn, cách nhau bởi dấu phẩy, rất nhanh gọn lẹ và tiện lợi.
Bước 4: Kết quả tra cứu vận đơn EMS hiển thị
Những thông tin liên quan đến bưu phẩm và quy trình vận chuyển sẽ được hiển thị, bạn cũng có thể xoay ngang màn hình hiển thị để thuận tiện theo dõi:
- Thông tin bưu gửi: Chưa phát đến người nhận (nghĩa là bưu phẩm đang vận chuyển); Đã phát thành công (nghĩa là bưu phẩm đã đến tay người nhận).
- Thông tin trạng thái: Hiển thị cụ thể trạng thái đơn hàng đang tới đâu, vào thời hạn nào.
- Thông tin phát: Khi mục trạng thái chuyển sang Đã phát thành công, thì mục này sẽ hiển thị thông tin của người nhận và thời hạn nhận đơn hàng.
2. Tra cứu EMS bằng tính năng nhắn tin LiveChat
Để kiểm tra vận chuyển EMS bạn chỉ cần truy cập vào ems.com.vn. Sau đó tìm kiếm hộp chat tại góc cuối màn hình bên tay phải rồi nhắn tin nội dung mà bạn cần được tư vấn.
Sau khoản thời gian tin nhắn được gửi đi, sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc nhanh chóng và chính xác nhất cho bạn.
3. Tra cứu đơn hàng EMS bằng phương pháp liên hệ tổng đài
Trong trường hợp không thể kết nối Internet, bạn có thể gọi lên tổng đài của Bưu điện VNPost. Bạn chỉ cần nhấc máy lên và gọi đến số: 1900.54.54.33.
Lúc này, bạn hãy cung cấp mã đơn hàng cho nhân viên chăm sóc cùng một số trong những thông tin quan trọng khác nếu được yêu cầu. Nhân viên sẽ thông báo cho bạn biết toàn hộ hành trình đơn hàng di chuyển như thế nào, hiện tại đang ở đâu, kết quả chuyển phát hàng ra sao.
4. Nhắn tin SMS đến đầu số 8176
Để kiểm tra 1 vận đơn EMS qua tin nhắn, bạn soạn tin theo cú pháp sau:
EMS ExxxxxxxxVN gửi tới số 8176
Trong số đó: ExxxxxxxxVN là mã vận đơn gồm 13 ký tự.
Trên đó là cách tra cứu vận đơn EMS cực nhanh và đơn giản và giản dị. Chúc chúng ta thành công!
