Chúng ta cũng có thể dùng nhiều phương pháp để tra cứu tình trạng vận đơn Viettel Post để nắm được thông tin vận chuyển đơn hàng của tôi, đồng thời xử lý kịp thời những sự cố phát sinh. Nội dung bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu vận đơn Viettel Post giản dị, nhanh gọn.
1. Tra cứu tại website Viettel Post
Quá trình triển khai như sau:
Bước 1: Truy vấn website: https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/
Hoặc từ Home https://viettelpost.com.vn/, tại mục Theo dõi vận đơn, bạn nhấn vào ô TRA CỨU.
Bước 2: Nhập số vận đơn vào ô Mã phiếu gửi.
Bước 3: Nhập mã captcha rồi nhấp TRA CỨU.
Những thông tin của vận đơn bạn tra cứu được bao hàm:
- Tên người nhận bưu phẩm.
- Khối lượng bưu phẩm.
- Trạng thái bưu phẩm.
- Tên người phục vụ.
- Hành trình bưu phẩm.
- Địa chỉ bưu cục gửi hàng.
- Địa chỉ bưu cục nhận hàng.
Ngoài ra quý khách hàng còn hoàn toàn có thể tra cứu nhiều vận đơn Viettel Post không giống nhau bằng phương pháp thêm dấu phẩy giữa những mã vận đơn. VD: 392773302,392447363).
2. Tra cứu qua tin nhắn
Quý khách cũng hoàn toàn có thể tra cứu vận đơn Viettel Post bằng phương pháp gửi tin nhắn Smartphone theo cú pháp: Track [mã vận đơn] gửi 178.
Sau khoản thời gian gửi bạn đợi khoảng 1 phút sẽ sở hữu tin nhắn báo về cụ thể đơn hàng của khách hàng bao hàm thông tin: nơi gửi hàng, ngày gửi, dịch vụ sử dụng, trọng lượng, tổng cước và trạng thái đơn hàng.
3. Tra cứu qua tổng đài Chăm sóc quý khách hàng Viettel Post
Chúng ta cũng có thể gọi cho số tổng đài 1900 8095 (7:00 – 20:00 những ngày trong tuần), yêu cầu được hỗ trợ thông tin về đơn hàng. Nhân viên chăm sóc quý khách hàng sẽ giúp đỡ bạn kiểm tra tình trạng đơn hàng Viettel Post dựa trên mã đơn hàng bạn hỗ trợ.
4. Tra cứu trải qua Fanpage Viettel Post
Ngoài những cách trên, bạn cùng hoàn toàn có thể nhắn tin cho Fanpage Viettel Post (có dấu tích xanh) để nhờ kiểm tra vận đơn. Tuy nhiên, cách làm này hoàn toàn có thể sẽ tốn không ít thời hạn để nhận được phản hồi. Do đó, nếu mình thích tra cứu nhanh gọn nhất thì hãy áp dụng 3 cách đã đề cập nhé!
Trên đấy là những cách tra cứu vận đơn Viettel Post giản dị, hy vọng giúp đỡ bạn dễ dàng và đơn giản hơn khi sử dụng dịch vụ của Viettel Post nhé!
