Mình thích theo dõi đơn hàng của đơn vị vận chuyển BEST Express nhưng không biết cách tra cứu vận đơn thế nào? Nội dung bài viết tiếp sau đây sẽ hướng dẫn cho mình 5 cách tra cứu vận đơn BEST Express nhanh nhất có thể.
1. Tra cứu trên website BEST Express
Bước 1: Lấy mã vận đơn và truy vấn vào web tra cứu
Bạn cần lấy mã vận đơn của BEST Express được ghi trên biên nhận hoặc đơn hàng trực tuyến của người sử dụng khi nhà hỗ trợ gửi hàng thành công cho đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp bạn không biết mã vận đơn thì rất có thể tuân theo cách sau:
- Gọi đến hotline của BEST Express 1900 1031, hỗ trợ một vài thông tin quan trọng để nhân viên trực xác nhận và hỗ trợ mã cho mình (nếu như khách hàng là người gửi). Trong trường hợp bạn là người nhận thì chúng ta có thể hỗ trợ thông tin về đơn vị bán sản phẩm, địa chỉ, số Smartphone và một vài thông tin cơ bạn dạng khác để được hỗ trợ.
- Gọi đến shop nơi bạn oder và nhờ họ hỗ trợ mã vận đơn (nếu như khách hàng là người mua sắm chọn lựa trực tuyến).
Sau khoản thời gian có mã vận đơn, bạn hãy truy vấn vào địa chỉ best-inc.vn để tiến hành tra cứu tình trạng đơn hàng.
Bước 2: Nhập mã vận đơn, chọn Tìm hiểu
Bạn hãy nhập mã vận đơn vào ô Nhập mã vận đơn. Tại đây, chúng ta có thể tra cứu tối đa 20 mã vận đơn cùng lúc, mã được cách bởi dấu cách khoảng hoặc dấu phẩy.
Sau đó, bạn nhấn chọn Tìm hiểu để theo dõi đơn hàng.
Bước 3: Xem cụ thể tình trạng đơn hàng
Sau khoản thời gian nhập đúng mã vận đơn, khối hệ thống sẽ hiển thị cụ thể trạng thái đơn hàng bao hàm những thông tin: Người gửi, người nhận, thông tin người Giao hàng, lịch sử dân tộc và thông tin cụ thể trong quy trình Giao hàng.
2. Gọi đến tổng đài BEST Express
Bạn rất có thể gọi đến hotline của BEST Express 1900 1031 và hỗ trợ thông tin khi được nhân viên tổng đài yêu cầu, bao hàm số Smartphone đặt hàng của người sử dụng và mã đơn hàng.
Trong trường hợp bạn không biết hoặc quên mã đơn hàng, chúng ta có thể hỗ trợ cho nhân viên tổng đài thông tin về người gửi, người nhận, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận, thời hạn gửi để nhân viên hỗ trợ kiểm tra cho mình.
3. Nhắn tin đến Facebook của BEST Express
Chúng ta có thể nhắn tin tới fanpage Facebook của BEST Express để nhờ tra cứu vận đơn. Các bạn sẽ cần hỗ trợ thông tin như: Họ tên, mã vận đơn, thông tin cần hỗ trợ, và số Smartphone liên hệ để nhân viên trực hỗ trợ tra cứu giúp cho bạn.
Tuy nhiên, cách này rất có thể sẽ mất không hề ít thời hạn vì hiện tại BEST Express đang tạm đóng tính năng hỗ trợ đơn hàng trải qua tin nhắn trên trang fanpage và bạn phải chờ Admin chuyển thông tin bạn hỗ trợ cho phần tử chăm sóc người sử dụng liên hệ và xử lý cho mình.
4. Gửi mail đến phần tử CSKH BEST Express
Trong trường hợp cần hỗ trợ sâu sát hơn, chúng ta có thể gửi email đến phần tử Chăm sóc người sử dụng của BEST Express theo địa chỉ [email protected] và hỗ trợ thông tin như số Smartphone đặt hàng và mã đơn hàng.
Thành phần CSKH của BEST Express sẽ giúp cho bạn tra cứu tình trạng đơn hàng của tớ một cách nhanh nhất có thể khi nhận được email.
5. Thông tin liên hệ BEST Express
Trên đấy là 5 cách tra cứu vận đơn BEST Express nhanh nhất có thể. Hy vọng với những hướng dẫn trên sẽ giúp cho bạn tra cứu và theo dõi đơn hàng để tiện trong việc nhận hàng!
