Bạn đang gặp phải những lỗi liên quan đến CH Play trên Smartphone Android như: không thể tải ứng dụng, truy vấn vào CH Play nhưng bị văng ra, không thể đăng nhập,…? Hãy theo dõi nội dung bài viết tại đây để cùng tinbongda360.net khắc phục nhé.
1. Xóa dữ liệu của CH Play
Hầu hết những ứng dụng Android khi bị lỗi, cách khắc phục giản dị và đơn giản chỉ việc xóa dữ liệu của ứng dụng đó.
Để xóa dữ liệu của CH Play thì bạn làm quá trình sau:
Bước 1: Vào Thiết lập >> Ứng dụng.
Bước 2: Vào Siêu thị Google Play.
Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu. Sau đó thử truy vấn lại CH Play để tải ứng dụng.
2. Gỡ thiết lập update của CH Play và xóa bộ nhớ cache của Dịch vụ Google Play
Bước 1: Gỡ thiết lập update CH Play.
Thao tác này là làm cho CH Play trở về phiên bạn dạng gốc (là phiên bạn dạng lúc đầu khi được sản xuất), sau đó CH Play sẽ được tự động update lên phiên bạn dạng tiên tiến nhất thông thường.
Để gỡ thiết lập update CH Play thì bạn vào Thiết lập >> Ứng dụng.
>> Siêu thị Google Play.
>> Ấn nút Gỡ thiết lập update.
Bước 2: Xóa bộ nhớ cache của Dịch vụ Google Play.
Để xóa bộ nhớ cache của CH Play thì bạn vào Thiết lập >> Ứng dụng.
>> Dịch vụ của Google Play.
>> Ấn nút Xóa bộ nhớ cache.
Sau khoản thời gian hoàn thành xong 2 bước, chúng ta có thể vào thử CH Play và tải ứng dụng.
3. Xóa tài khoản Google trên máy
Xóa tài khoản Google của người sử dụng bằng phương pháp sau:
Bước 1: Vào Thiết lập >> Tài khoản.
>> Google.
Bước 2: Chọn tài khoản hiện tại bạn đang đăng nhập trên máy >> Chọn dấu ba chấm (hoặc một trong những Smartphone dùng từ More, nhiều hơn thế, thiết lập,…).
>> Chọn Xóa tài khoản.
Sau khoản thời gian xóa tài khoản, chúng ta tiến hành vào CH Play, đăng nhập lại tài khoản Google của tôi và tải ứng dụng thông thường.
4. Khôi phục thiết lập gốc cho Smartphone (reset)
Đây cũng là phương án sau cùng mà chúng ta phải bắt buộc lựa chọn là khôi phục toàn bộ dữ liệu về thiết lập gốc.
Chú ý: Hãy nhớ sao lưu lại những dữ liệu quan trọng của người sử dụng trước lúc tiến hành tao tác này nhé.
Để khôi phục thiết lập gốc, bạn làm những thao tác sau:
Bước 1: Vào Cài đặt >> Sao lưu & đặt lại.
Bước 2: Chọn Đặt lại về dữ liệu gốc >> Đặt lại Smartphone.
Chú ý: Việc reset Smartphone sẽ làm mất đi những ứng dụng đã tải cũng như những thiết lập trước đó.
Qua nội dung bài viết hy vọng bạn đã biết những cách khắc phục lỗi khi Siêu thị Google Play Store trên Smartphone Android của người sử dụng gặp những lỗi tải ứng dụng và không sinh hoạt. Mọi thắc mắc hay muốn đặt mua thành phầm bạn hãy phản hồi dưới nhé!
