Làm thế nào để theo dõi được đơn hàng sau thời điểm đã Giao hàng cho đơn vị vận chuyển Ninja Van? Trong nội dung bài viết sau đây, tinbongda360.net sẽ hướng dẫn cho chính mình cách tra cứu vận đơn Ninja Van cực nhanh gọn và giản dị và đơn giản. Cùng xem thêm nhé.
1. Tra cứu vận đơn tại website Ninja Van
Bước 1: Truy vấn vào website tra cứu vận đơn của Ninja Van theo địa chỉ https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking.
Bước 2: Nhấp vào dấu 3 gạch bên trái screen > Chọn Theo dõi đơn.
Bước 3: Nhập mã đơn hàng vào ô Theo dõi đơn hàng. Chúng ta có thể tra cứu tối đa 10 vận đơn Ninja Van cùng lúc, cách nhau bằng dấu phẩy.
Mã đơn hàng này sẽ được cấp cho chính mình khi chúng ta gửi hàng thành công. Trong trường hợp bạn không biết mã vận đơn thì hoàn toàn có thể gọi đến hotline của Ninja Van 1900 88 68 77 để được trợ giúp.
Bước 4: Sau thời điểm nhập vừa đủ mã vận đơn cần tra cứu, bạn nhấn vào hình tượng tìm kiếm (hình kính lúp) ngay bên tại ô nhập mã vận đơn. Khối hệ thống sẽ cho biết thêm trạng thái đơn hàng và thời hạn Giao hàng dự kiến.
Ngoài ra, để xem lịch sử hào hùng và thông tin cụ thể về đơn hàng, chúng ta cũng có thể kéo xuống dưới.
2. Tra cứu vận đơn Ninja Van bằng phương pháp gọi đến tổng đài
Chúng ta có thể gọi đến tổng đài Ninja Van theo số hotline 1900 88 68 77 và hỗ trợ thông tin khi được nhân viên tổng đài yêu cầu, bao hàm số Smartphone đặt hàng của chúng ta và mã đơn hàng (nếu có).
Còn nếu như không biết hoặc quên mã đơn hàng, chúng ta cũng có thể hỗ trợ thông tin về người gửi, người nhận, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận, thời hạn gửi để nhân viên hỗ trợ kiểm tra cho chính mình.
3. Gửi email nhờ hỗ trợ tra cứu vận đơn Ninja Van
Trong trường hợp cần hỗ trợ sâu xa hơn, chúng ta cũng có thể gửi email đến phần tử Chăm sóc người tiêu dùng của Ninja Van theo địa chỉ [email protected] và cũng hỗ trợ thông tin số Smartphone đặt hàng và mã đơn hàng.
Nhóm dịch vụ chăm sóc người tiêu dùng của Ninja Van sẽ giúp đỡ bạn tra cứu tình trạng đơn hàng của tớ một cách sớm nhất có thể khi nhận được email.
4. Nhắn tin đến Fanpage Facebook Ninja Van Vietnam
Chúng ta có thể nhắn tin tới trang Fanpage Facebook của Ninja Van để nhờ tra cứu vận đơn. Các bạn sẽ cần hỗ trợ thông tin số Smartphone đặt hàng và mã đơn hàng để nhân viên trực hỗ trợ tra cứu giúp đỡ bạn. Tuy nhiên, cách này hoàn toàn có thể sẽ mất thời hạn của chúng ta vì không phải lúc nào nhân viên trực cũng hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn suốt 24/7.
5. Tra cứu vận đơn trên zalo Ninja Van
Ninja Van hỗ trợ bạn tra cứu vận đơn qua kênh Zalo. Cách làm như sau:
Bước 1: Truy câp đường liên kết https://zalo.me/3301706824466705847.
Bước 2: Nhấn chọn Quan tâm và tiến hành gửi tin nhắn.
Bước 3: Cung ứng thông tin số Smartphone đặt hàng và mã đơn hàng để nhờ tra cứu, sau đó chờ nhân viên trực kiểm tra tin nhắn và phản hồi.
Chú ý: Cách này hoàn toàn có thể sẽ mất thời hạn của chúng ta do phải chờ nhân viên trực kiểm tra tin nhắn mới hoàn toàn có thể nhận được kết quả.
Trên là hướng dẫn cách tra cứu vận đơn Ninja Van nhanh và giản dị và đơn giản chỉ trong tích tắc. Chúc chúng ta tiến hành thành công!
