Hiện nay, lượng người tiêu dùng dịch vụ vận chuyển bưu phẩm của Bưu điện Việt Nam VNPost ngày càng nhiều. Khi mong muốn tư vấn hoặc trong quy trình sử dụng dịch vụ gặp sự cố, chúng ta có thể gọi điện đến tổng đài sau đây để được hỗ trợ sớm nhất. Cùng mày mò số tổng đài và những kênh liên hệ VNPost trong bài sau nhé!
1. VNPost – Bưu điện Việt Nam là gì?
VNPost hay còn gọi Vietnam Post – Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, được xây dựng từ thời điểm năm 2007, là công ty do nhà nước xây dựng và sinh hoạt với nghành nghề bưu chính và được VNPT (Tập đoàn lớn Bưu chính Viễn thông Việt Nam) thay mặt đại diện sở hữu.
Những dịch vụ chính của VNPost:
- Chuyển phát nhanh EMS.
- Dịch vụ vận chuyển hàng nặng quốc tế.
- Dịch vụ thu hộ – chi hộ.
- Dịch vụ chuyển tiền trong nước.
- Dịch vụ viễn thông – truyền hình.
- Dịch vụ gửi hàng qua bưu điện.
2. Số tổng đài chính thức của VNPost
Vietnam Post có mạng lưới chi nhánh rộng khắp trên toàn quốc từ thành phố lớn tới những vùng nông thôn. Nếu việc gửi hàng, bưu phẩm của doanh nghiệp có trục trặc gì chúng ta có thể liên hệ qua số điện thoại cảm ứng thông minh 1900 54 54 81 để kiểm tra thông tin về trạng thái của đơn hàng hoặc ra điểm bạn đã gửi bưu phẩm, tiền hoặc những dịch vụ khác.
Ngoài ra, tổng đài hỗ trợ của Vietnam Post cũng hỗ trợ và giải đáp thông tin cho người sử dụng như: Giá cước vận chuyển, thời hạn vận chuyển, vận chuyển quốc tế, những loại hàng hóa vận chuyển, thông tin những bưu cục,… để nâng cao unique phục vụ.
3. Những kênh liên hệ khác của VNPost
Ngoài số tổng đài chính thức của VNPost, người sử dụng rất có thể liên hệ trải qua những kênh trực tuyến khác như:
- Facebook: facebook.com/vnpost.vn
- Twitter: twitter.com/buudienvietnam
- LinkedIn: linkedin.com/in/tt-dvkh-529b25197/
- Gửi biểu mẫu khiếu nại: vnpost.vn/khieu-nai/key
4. Cách tra cứu bưu cục VNPost
Để tra cứu khối hệ thống bưu cục, bạn tiến hành thao tác sau:
Bước 1: Truy vấn trang tra cứu những bưu cục VNPost Tại đây.
Bước 2: Chọn những trường thông tin như: Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Tìm dịch vụ > Chọn Tìm.
Danh sách những bưu cục sẽ được hiển thị, bao hàm: Mã bưu cục, tên bưu cục, địa chỉ và số điện thoại cảm ứng thông minh.
5. Một trong những Note khi sử dụng dịch vụ của VNPost
Khi sử dụng dịch vụ của VNPost, bạn nên lưu ý một số trong những điều sau:
- Khối số lượng sản phẩm tối đa gửi chuyển phát nhanh bưu điện (EMS) thường thì sẽ là 31,5kg/bưu gửi.
- So với hàng hóa gửi là hàng nguyên khối không thể tách nhỏ thì khối số lượng sản phẩm cho phép tối đa sẽ là 50kg và áp dụng với hình thức vận chuyển bằng đường bộ.
- So với hàng hóa nhẹ, cước phí dịch vụ sẽ được tính theo khối số lượng sản phẩm quy đổi.
- So với dịch vụ gửi hàng quốc tế sẽ được tiến hành theo quy định của Công ty Cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện so với từng nước và tùy theo: Kích thước hàng hóa, ví dụ từng món đồ. Kích thước tối đa không vượt quá 1.5m và tổng chiều dài cộng với chu vi lớn nhất không vượt quá 3m.
- Bạn nên nắm chắc quy định về thời hạn thao tác của bưu điện để thuận tiện nhất trong quy trình tiến hành chuyển phát nhanh hàng hóa, thư từ, tài liệu,…
Nguồn tìm hiểu thêm và tổng hợp: www.vnpost.vn, update ngày 01/07/2021.
Trên đấy là số tổng đài Bưu điện Việt Nam VNPost hỗ trợ dịch vụ vận chuyển bưu phẩm và những kênh liên hệ khác của bưu điện. Hy vọng sẽ hỗ trợ ích cho chính mình!
