Tivi không kết nối được mạng? Đâu là nguyên nhân và cách khắc phục!

Smart tivi hiện đang được nhiều mái ấm gia đình sử dụng bởi vì nó hoàn toàn có thể kết nối với wifi, cho phép bạn xem được nhiều chương trình giải trí. Tuy nhiên, có đôi lúc tivi không vào được wifi hoặc tivi không kết nối được mạng LAN. Nếu như bạn đang gặp sự cố này, nhanh gọn tìm hiểu thêm ngay nội dung bài viết sau đây nhé!

1. Nguyên nhân tivi không thể kết nối được với mạng

Tivi nhà bạn thường xuyên không kết nối được mạng vì 5 nguyên nhân chính tại đây:

• Kết nối mạng bị lỗi: Rất có thể do đường truyền wifi yếu, vị trí nguồn tivi đặt quá xa nguồn wifi,…
• Đường truyền mạng tạm bợ hoặc mạng không tồn tại tín hiệu internet: Lúc này chúng ta cũng có thể dùng điện thoại cảm ứng phát wifi kiểm tra xe thử tivi có kết nối thông thường không, nếu tivi vẫn kết nối được, như vậy hoàn toàn có thể do mạng không tương thích.
• Tivi không nhận được địa chỉ IP: Ngay tại hình kết nối mạng trên tivi, nếu hiện dấu X từ modem đến quả địa cầu thì tức là tivi nhà bạn đã được kết nối. Tuy nhiên, hoàn toàn có thể do tivi chưa nhận được địa chỉ IP.
• Lỗi do ứng dụng hoặc tivi: Rất có thể do nhiều thiết bị truy vấn wifi cùng lúc nên tivi không nhận được sóng wifi, hoặc do thành phần kết nối wifi của tivi bị sự cố, cũng hoàn toàn có thể do tivi bị lỗi thiết đặt.
• Tivi không tương thích với băng tần mạng: Tùy vào từng dòng tivi cũng như thiết bị phát wifi bạn đang dùng mà băng tần nó sẽ không giống nhau. Không phải thiết bị nào thì cũng sử dụng được băng tần 2,4GHz hoặc 5GHz.

2. Cách khắc phục tivi không kết nối được mạng

Cách 1: Kiểm tra modem Internet

• Dấu hiệu: 

​Tivi không kết nối được với mạng internet (cả mạng LAN và wifi), có hình dấu X giữa tivi và modem tức là tivi chưa kết nối được với modem.

• Cách khắc phục:

Bước 1: Kiểm tra những dây kết nối với modem, xem đã gắn chặt dây chưa.

Bước 2: Rút dây nguồn modem internet và để yên trong tầm 1 phút > Bật modem lại.

Bước 3: Kết nối lại mạng cho tivi > Đến bước này, tivi đã vào mạng thông thường.

Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng chưa vào mạng được, bạn hãy đi tới cách 2.

Nếu tivi vẫn chưa kết nối với modem, bạn hãy dùng điện thoại cảm ứng để kết nối mạng không dây (Wifi) hay máy tính để kết nối mạng LAN xem có vào mạng được không:

• Nếu những thiết bị khác vào mạng không được, thì đường truyền internet hoặc modem có vấn đề, lúc này bạn nên gọi bên nhà cung ứng internet đến kiểm tra.
• Nếu những thiết bị khác đều vào mạng được và chỉ có tivi không kết nối modem được, bạn hãy đi tới cách 3.

Cách 2: Kiểm tra tivi có nhận được địa chỉ IP hay là không?

• Dấu hiệu:

Tivi không kết nối được với mạng internet và có hình dấu X từ modem đến quả địa cầu —> tức là tivi của chúng ta đã kết nối modem nhưng không thể truy vấn được mạng, cũng hoàn toàn có thể do tivi chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột địa chỉ IP.

• Cách khắc phục: 

Bước 1: Bạn hãy bấm chọn thiết đặt IP.

Bước 2: Bấm chọn Nhập thủ công.

Bước 3: Lúc này bạn vui lòng liên lạc với nhà cung ứng dịch vụ internet để xin những thông số kỹ thuật như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu, rồi sau đó nhập thủ công vào tivi.

Bước 4: Nhấn OK và đợi trong tích tắc. 

Nếu như bạn đã tiến hành mà vẫn không được, hãy xem ngay cách tiếp theo nhé!

Cách 3: Phát mạng Wifi từ những thiết bị di động khác 

Nếu như đã thử qua 2 cách trên nhưng vẫn không kết nối được, bạn hãy thử tiến hành phát wifi từ điện thoại cảm ứng xem tivi có kết nối được không.

Để phát mạng từ thiết bị di động, bạn hãy tiến hành theo quá trình sau: (quá trình sau đây được tiến hành trên điện thoại cảm ứng Samsung hệ điều hành Android, trên iOS hoàn toàn có thể tiến hành tương tự).

Bước 1: Vào Thiết đặt > Kết nối > Share kết nối Internet.

Bước 2: Bạn hãy nhấn tiếp vào điểm truy vấn di động > chọn Thông số kỹ thuật.

Bước 3: Tiếp tục điền tên mạng wifi và mật khẩu mà bạn dễ nhớ, sau đó nhấn Lưu > Bật điểm truy vấn di động. 

Sau thời điểm đã thiết đặt và bật thành công, bạn hãy vào tivi kết nối mạng wifi như thường thì.

Cách 4: Khôi phục thiết đặt gốc cho tivi 

Để khôi phục thiết đặt gốc cho tivi chúng ta cũng có thể tiến hành theo quá trình tại đây:

Bước 1: Vào menu, nhấn chọn Hỗ trợ.

Bước 2: Trong hộp thoại hỗ trợ, bạn nên lựa chọn Tự chuẩn chỉnh đoán.

Bước 3: Bạn hãy nhấn chọn Reset.

Bước 4: Lúc này tivi sẽ hiển thị khung nhập mã pin, bạn hãy nhập mã pin mặc định là 0000.

Bước 5: Sau thời điểm nhập mã pin xong, bạn hãy đợi một lúc và sau đó nhấn chọn Có để xác nhận.

3. Những Note bạn nên biết để giúp đỡ mạng mạnh và ổn định hơn

Tăng cấp đường truyền mạng Internet: Rất có thể do gói dịch vụ internet chưa cung ứng đủ mạnh nên tạo cho mạng bị chập chờn. Việc tăng cấp mạng internet sẽ hỗ trợ cho đường truyền mạnh hơn và ổn định hơn. 

Lắp đặt Router wifi (bộ phát wifi) gần tivi: Thường thì sóng wifi sẽ mạnh hơn khi chúng ta đặt gần vị trí thiết bị cần bắt sóng. Vị trí lắp router càng xa thì sóng wifi bắt được sẽ càng yếu.

Update hệ điều hành router (firmware): Trong thời hạn sử dụng, nếu thấy sóng wifi chạy chậm, chúng ta cũng có thể update lại firmware. Mục đích update này là để tăng độ và tăng độ ổn định của mạng. Thường xuyên update định kỳ 2 – 3 tháng một lần.

Hạn chế lắp bộ phát wifi gần những thiết bị hút sóng như: lò vi sóng, radio,…

Nếu nhà bạn là nhà 2 tầng, vậy thì nên lắp đặt wifi ở vị trí trung tâm và cao, để sóng hoàn toàn có thể phát tới những tầng trên .

Bảng tìm hiểu thêm chính sách Bảo hành và hotline hỗ trợ những hãng tivi phổ cập:

Mời bạn tìm hiểu thêm một trong những dòng Smart tivi hoàn toàn có thể kết nối mạng đang marketing tại tinbongda360.net:

Trên đấy là những thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục tivi không kết nối được mạng. Mọi thắc mắc bạn hãy để lại phản hồi dưới hoặc gọi hotline, Cửa Hàng chúng tôi sẽ hỗ trợ giải đáp sớm nhất!